7 月 17 日，「破壁与觉醒」2026AI 组织进化实录暨数阔第二届用户大会在深圳如约而至。本次大会汇聚了来自跨境、电商、零售、软件、家居等行业的 15 位实战派嘉宾，吸引了近 400 家品牌、超 500 位行业同仁现场参会，更有近 15000 位伙伴收看在线直播。

今年的用户大会，更像是一场属于实干家们的大型业务复盘与共创会。大家带着真实场景中的痛点而来，围绕“破壁与觉醒”分享实战经验。在这一天的高密度输出中，我们看到了哪些真实跑通的答案呢？以下是我们提炼的本次大会核心干货：

组织破壁：构建超级组织

破壁与觉醒：数阔与客户同行的 AI 时代

Keven 刘宝强 | 数阔信息创始人兼 CEO

面对被极致压缩的时间与产能挑战，企业需要让 AI 能力真正落地并沉淀为组织方法论。数阔坚持深入客户一线共创验证，将跑通的实战经验赋能更多企业，并通过“大数据 ×AI× 自动化”的底层融合，助力企业打造端到端交付的敏捷团队，推动从超级个体到超级组织的全面进化。

AI 破局之道一从技术狂欢到价值落地

李泰 | 飞书解决方案南区业务负责人

在 AI 实现百倍执行效率的今天，职场人的核心角色正转变为“终审官”。AI 也从被动响应的聊天工具，进化为具备主动规划与执行能力的“数字员工”。实体员工与数字员工的人机协作，将重塑企业协同范式，让沉淀在组织内部的隐性经验转化为持续增值的核心资产。

从上新到质检，跨境企业如何用 AI 与自动化降本提效

李季｜致欧家居 CIO

AI 落地的关键在于深度嵌入业务流程，必须坚持“先标准化再智能化”的前提。同时，技术团队需要下沉业务一线，围绕真实痛点打造 AI 与自动化的融合闭环。结合 VOC 数据的持续反哺，企业不仅能实现内容交付的十倍跃升，更能让每一次用户反馈直接驱动前端业务的精准迭代。

从被动响应到主动服务，体验管理进入 Agent 时代

张向瑜涵｜数阔云听 CEM 产品总监

客户体验管理正全面告别被动的人工响应，迈向由 AI 支撑的真自驱时代。体验管理的终点不是数据报表，而是让 AI 自主串联起“得结论-查数据-跨平台-发任务-调动 RPA”的完整行动流，从而精准捕捉并满足客户期待实现的想法和需求，将商业洞察无缝转化为确切的业务动作。

用户声音驱动业务响应：Ulike 的 AI 用户洞察实践

郑灿锋｜Ulike 用户体验负责人

面对多品牌、跨渠道的海量 VOC，企业必须先统一数据标签标准，打破内部信息孤岛。洞察的核心价值在于行动，利用 AI 高效抓取异常并生成初稿，让人类专注于探究本质与业务决策，才能让真实的客诉与社媒反馈尽早出现在业务链前端，再将用户声音快速转化为产品迭代指令。

把 AI 变成组织能力：SKG 的组织激活与效率进化

詹艳｜SKG AI 变革总监

推动全员 AI 化的核心，是要让中央 AI 团队攻坚前 20% 的高价值场景，同时赋能一线员工解决 80% 的长尾痛点。把 AI 工具下放为全员“办公文具”，让每个员工从具体的执行者转变为指挥 AI 的“架构师”，并推行明确的 AI 能力分级与考核机制，是组织打破效能天花板的关键路径。

个体觉醒：打造超级个体

超级个体成就百人百亿的智能组织

陈贤亭｜增量科技创始人

将内部核心决策经验转化为资产，打造由少数人类精英与海量 AI 员工组成的“特攻队”协同作战，是企业实现从人效千万到破亿、打破增长天花板的终极路径。当繁杂的数据洞察与执行由 AI 接管，运营和产品经理才能腾出 80% 时间专注于决策与策略迭代，逐渐进化为抢占市场份额的“超级个体”。

让 AI 长出手脚：RPA 如何让业务自动跑起来

刘勋 | 数阔八爪鱼 RPA 业务负责人

Agent 时代，AI 正在从“给答案”走向“做任务”。但企业 AI 落地的最小单位不是 Agent，而是业务闭环。只有遵循“业务目标先行、数据反馈驱动”的原则，让 AI 承担大脑分析，让 RPA 负责跨系统的稳定执行，才能将每一次商业洞察转化为确切的业务结果。

电商 FDE：亿级卖家的全场景 AI 自动化实践

黄锐立｜亿级电商卖家

购买 AI 工具，不等于真正拥有了 AI 能力。真正的 AI 落地，必须跳出“提示词思维”，将企业内部最优秀人才的“业务判断力”提取出来，封装成结构化、可复用的智能体系统。工具所有人都能用，但只有把业务逻辑翻译成自动化闭环，才是企业独有的护城河。

从数据交付到 AI 调用：Agent 时代数据获取新范式

陈丽 | 数阔八爪鱼采集器产品总监

随着大模型时代的到来，数据获取工具正在完成向“AI 时代数据基础设施”的身份跃迁。解决“采得到”只是第一步，让数据“用得好”才是核心 —— 通过深度清洗、标准化与语义打标的一体化治理能力，将静态的原始数据彻底转化为机器可读、能被 AI 直接调用理解的“AI-Ready”高质量语料库。

跨境电商 OPC：TikTok AI 自动化增长实战

明鉴｜AI 自动化实战专家

超级个体的觉醒，不是一个人干更多的活，而是一个人开始构建公司级的增长系统。通过“人做判断、AI 做内容、RPA 做执行”的精细化分工，让每一个明确的业务闭环都能在自动化引擎中规模化复制并跑通，才能在测试中沉淀出稳定的商业变现系统。

嘉宾们硬核的实战分享让人意犹未尽，就继续迎来了更加激烈的思维碰撞 —— 圆桌对话环节。本次圆桌以“AI 进入业务现场：超级个体与超级组织如何真正发生？”为议题，由数阔信息创始人兼 CEO Keven 刘宝强主持，特邀明道云任向晖、崔牛会崔强、体验家辛济云以及神策数据桑文锋四位行业领军者同台论道。

讨论直击四个核心灵魂拷问：

· AI 究竟如何带来生产力质变？

· 产能翻倍的“超级团队”到底做对了什么？

· 能在这个时代“以一当十”的超级个体具备哪些新特征？

· 企业在打造超级组织时必须避开哪些深坑？

大咖们的真实复盘与宝贵建议，为现场和直播间的观众理清了从个体觉醒到组织破壁的清晰路径。

大会的最后，我们将舞台留给那些优秀的实干家们，共同见证“年度 AI 进化标杆客户”的诞生。一路走来，我们见证了这些优秀企业如何以 AI 为引擎，从单个场景的自动化突破，演进为智能组织的全面觉醒，实现了从“单兵突围”到“超级组织”的质变。

本次获奖企业通过深厚的技术积淀与极具创新的场景应用，在复杂的业务环境中交出了一份亮眼的高质量增长答卷，为全行业贡献了可参考、可复制的“进化范本”。他们是当之无愧的 AI 时代领航者，更是与我们携手定义商业新范式的先行力量。

以下是获奖企业名单：

随着大会的圆满闭幕，属于大数据、AI 与自动化的组织进化赛道已全面开启。期待在未来的进化之路上，与每一位先行者继续共创、共鸣。我们，下次见！

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